Jest już jednak oczywiste, że komputerowe przetwarzanie danych wymaga szczególnego stosunku do informacji. Przede wszystkim należy niejako za swoimi myślami widzieć system symboli, w jakie się je ujmuje (a więc na przykład system liter, znaków, rodzajów czcionek,’ ciągów liter, zdań, dokumentów). Ponieważ na ogół produkty naszej pracy są zapisane w pamięci komputera, której człowiek nie może bezpośrednio odczytać, musimy operować systemem klasyfikacji swoich dokumentów. Każdy, kto pisząc na komputerze stracił wynik wielogodzinnej pracy, gdyż zapomniał, jakim tytułem czy hasłem ją opatrzył, a potem pomyłkowo ją wymazał, wie, o co tutaj chodzi.